Circle22 heeft een speciale supportafdeling opgezet voor (kleinere) website aanpassingen. Met een vast en redelijk laag maandelijks bedrag, hoef je geen onverwachte facturen achteraf te verwachten. Hieronder vind je een overzicht van de standaard werkzaamheden die onder de ondersteuning vallen.
*Dit is niet inbegrepen in het standaard hostingpakket
Laat ons meer over jou ontdekken en jouw doelen door het invullen van onderstaand formulier. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Laat ons meer over jou ontdekken en jouw doelen door het invullen van onderstaand formulier. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Websupport omvat snelle aanpassingen die onze 1e lijns support binnen 30 minuten voor u kan doen. U kunt hier maximaal 6 uur per jaar gebruik van maken. Dit omvat voornamelijk wijzigingen in tekst of foto’s. Enkele voorbeelden hiervan zijn:
Openingstijden aanpassen op verschillende plekken (footer, body, sidebar en mogelijk header)
Teksten aanpassen, vervangen of verwijderen
Foto toevoegen aan een pagina
Tarieven op pagina’s aanpassen
Menu aanpassen, items toevoegen of verwijderen
E-mailadres aanmaken of verwijderen
E-mail installeren op een andere PC
Nieuwe producten, categorieën en projecten toevoegen
Een nieuwsbericht of blogpost toevoegen
Alle andere taken die binnen 30 minuten kunnen worden voltooid
Installeren van een nieuwsbriefmodule
Opmaken en versturen van aantrekkelijke nieuwsbrieven
Toevoegen abonnees van nieuwsbrieven
Opmaken van banners en sliders
Bewerken van foto’s
Optimaliseren van bestelprocessen tijdens het afrekenen in de webshop
Optimaliseren van de website
Schrijven van teksten
Nieuw design maken
Optimalisaties voor jouw webshop, zoals:
Voorraadbeheer installeren;
Updaten voorraad;
Importfunctie producten;
Exportfunctie producten;
Toevoegen van functionaliteiten in het CMS;
Aanpassen van pakbon/factuur
Opmaak van opties binnen bestelproces
Toevoegen van nieuwe filters/variaties aan webshop
Verbeteringen in de stijl van het huidige ontwerp, zoals:
Mobiele menu’s opmaken;
Opmaken/aanpassen van tabellen;
Lettertype en kleur van website aanpassen;
Contactformulieren customizen en/of opmaken
Toevoegen van extra elementen aan header (buttons, adressen)
Pagespeed optimalisatie
Google shopping / E-commerce installeren
Google Analytics aanmaken
Taalmodules installeren
Als wijzigingsverzoeken buiten onze ondersteuning vallen, zullen we altijd eerst uw goedkeuring vragen voordat we verder gaan. Ook zullen we u van tevoren een prijsindicatie en de verwachte oplevertijd geven. Zodra u akkoord gaat, plannen we de opdracht in en voeren we deze uit. Als u akkoord gaat met werkzaamheden buiten onze ondersteuning, rekenen wij een uurtarief van € 81,95,- (exclusief btw).
Onze geweldige supportafdeling is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:30 uur. We zijn er altijd om u direct telefonisch te helpen en binnen 24 uur uw e-mail te beantwoorden op werkdagen. Soms kan het voorkomen dat we uw wijzigingsverzoek niet meteen kunnen oppakken, maar we zullen u direct laten weten of en wanneer we het voor u kunnen uitvoeren.
Bekijk hier onze Algemene voorwaarde en Privacy verklaring.
